Politică de confidențialitate
Ultima actualizare: 21 ianuarie 2026
Cuprins
În cadrul societății DTM GOES ONLINE SRL, DanBlocks ("noi", "al nostru/a noastră/ai noștri/ale noastre" sau "Compania") vă respectăm confidențialitatea și înțelegem importanța protejării datelor dvs. Această Politică de Confidențialitate ("Politica") descrie practicile noastre privind confidențialitatea pentru activitățile enumerate mai jos. În conformitate cu drepturile dvs., vă informăm cu privire la modul în care colectăm, stocăm, accesăm și prelucrăm în alte moduri informații legate de persoane fizice. În cadrul acestei Politici, datele cu caracter personal ("Date cu caracter personal") se referă la orice tip de informații care, fie individual, fie în combinație cu alte informații disponibile, pot identifica o persoană.
Ne angajăm să vă protejăm confidențialitatea în conformitate cu cel mai înalt nivel de reglementare a confidențialității. Ca atare, respectăm obligațiile definite în reglementările de mai jos:
- Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date ("GDPR")
- Legislația națională aplicabilă în domeniul protecției datelor cu caracter personal
Această politică se aplică site-ului web, domeniilor, aplicațiilor, serviciilor și produselor digitale ale societății DTM GOES ONLINE SRL, comercializate prin intermediul platformei www.danblocks.com.
Această Politică nu se aplică aplicațiilor, site-urilor, produselor, serviciilor sau platformelor terțe care pot fi accesate prin intermediul link-urilor (non-DanBlocks) pe care este posibil să vi le furnizăm. Aceste site-uri sunt deținute și operate independent de noi și au propriile practici separate cu privire la confidențialitate și colectarea datelor. Orice tip de date cu caracter personal pe care le furnizați acestor site-uri vor fi guvernate de politica de confidențialitate a părții terțe.
Această Politică se aplică atunci când interacționați cu noi prin oricare dintre următoarele acțiuni:
- Utilizarea site-ului și a serviciilor noastre ca utilizator sau client
- Vizitarea site-ului nostru care face trimitere la această Politică de Confidențialitate
- Crearea unui cont de utilizator pe platforma noastră
- Efectuarea unei comenzi pentru produse digitale
- Primirea oricărui tip de comunicări de la noi, inclusiv buletine de știri, e-mailuri sau notificări
- Contactarea noastră prin formularul de contact sau alte mijloace
Noi colectăm datele dvs. cu caracter personal în mod direct de la dumneavoastră, așadar aveți control asupra informațiilor pe care doriți să ni le oferiți.
Datele sensibile, incluse de GDPR în categorii speciale de date cu caracter personal, nu fac obiectul nostru de colectare și de prelucrare. La fel și datele minorilor - nu dorim să le colectăm și nici să le prelucrăm.
Categoriile de date personale pe care le colectăm:
- Numele și Prenumele
- Adresa de e-mail
- Numărul de telefon
- Adresa de facturare
- Detaliile de plată (procesate securizat prin procesatorul de plăți, fără stocare de către noi)
- Date privind utilizarea website-ului (comportament, obiceiuri de navigare) pentru personalizarea experienței online
- Alte categorii de date pe care dumneavoastră le oferiți direct în momentul creării contului sau efectuării unei comenzi
Notă: Dacă vă creați contul de utilizator înainte de finalizarea comenzii pe site, platforma va solicita adresa dumneavoastră de e-mail pentru crearea automată a contului. Dacă nu ajungeți să finalizați comanda, contul nu va fi creat, va fi șters automat, iar datele furnizate nu vor fi stocate.
De la dumneavoastră, în mod direct:
- Când creați un cont pe site-ul nostru
- Când achiziționați produse digitale
- Când vă abonați la newsletterul nostru
- Când ne contactați cu o întrebare sau pentru a raporta o problemă
- Când răspundeți la un sondaj de cercetare de piață voluntar
- Când utilizați formularul de contact din site
Prin tehnologii automate:
Pe măsură ce interacționați cu site-ul nostru, colectăm automat următoarele tipuri de date:
- Browser-ul folosit pentru navigare și durata navigării
- Adresa IP și istoricul căutărilor
- Limba și paginile vizualizate din site
- Sistemul de operare folosit
- Secvența de click-uri către, de la și prin site-ul nostru
- URL-uri complete, informațiile sau produsele vizualizate/căutate
- Frecvența vizitelor pe anumite pagini și durata acestora
- Informații despre interacțiune (derulare, click-uri, treceri cu mouse-ul)
Colectăm aceste date prin intermediul cookie-urilor, jurnalelor de server și al altor tehnologii asemănătoare.
Pentru prestarea serviciilor strict în beneficiul dvs., prelucrarea datelor dumneavoastră în scopurile prevăzute mai jos stă la baza contractului încheiat între dumneavoastră ca Utilizator/Cumpărător/Client și DTM GOES ONLINE SRL.
Avem nevoie de aceste date pentru:
- Crearea și administrarea contului pe site-ul www.danblocks.com
- Prelucrarea comenzilor, care include validarea, facturarea și livrarea electronică a produselor digitale
- Soluționarea problemelor/reclamațiilor cu referire la o comandă sau la produsele digitale achiziționate
- Soluționarea sesizărilor privind defectele tehnice ale produselor digitale
- Rambursarea contravalorii produselor digitale în cazurile prevăzute de lege
- Asigurarea serviciilor de suport clienți cu privire la comenzile dumneavoastră
- Îndeplinirea obligațiilor legale (facturare, contabilitate, raportări fiscale)
Temeiurile legale ale prelucrării:
- Executarea contractului - pentru livrarea produselor digitale și serviciilor comandate
- Consimțământul - pentru activitățile de marketing direct
- Obligația legală - pentru păstrarea documentelor contabile și fiscale
- Interesul legitim - pentru îmbunătățirea serviciilor și prevenirea fraudelor
Vă putem trimite mesaje de comunicare la distanță (e-mail) care pot conține:
- Informații generale și/sau tematice
- Informații cu privire la oferte sau promoții
- Informații cu privire la produse similare sau complementare cu cele achiziționate anterior
- Alte informații comerciale cum ar fi sondaje de opinie
Vă puteți retrage consimțământul în orice moment prin:
- • Accesarea link-ului de "Dezabonare" din mesajele primite
- • Dezactivarea opțiunii de primire comunicări în secțiunea "Contul meu"
- • Contactarea directă la adresa hi@danblocks.com
Folosim următoarele instrumente terțe pentru operarea serviciilor noastre:
- Google Analytics - pentru analiza traficului pe site
- Google Ads - pentru publicitate online
- Stripe / Procesator de plăți - pentru procesarea plăților securizate
- Servicii de e-mail marketing - pentru comunicări comerciale
Pentru mai multe informații despre modul în care Google utilizează datele dvs., vizitați: Politica de confidențialitate Google
Puteți să vă retrageți acordul pentru Google Analytics aici: Google Analytics Opt-out
În general, vom stoca datele dumneavoastră cu caracter personal atât timp cât aveți un cont activ pe site-ul DTM GOES ONLINE SRL.
Perioade specifice de păstrare:
- Date din documente financiar-contabile: 10 ani, conform art. 38 din Anexa 1 la Ordinul nr. 2634/2015
- Date din cont: pe durata existenței contului și pentru o perioadă rezonabilă ulterioară
- Date de marketing: până la retragerea consimțământului
Notă: După expirarea perioadelor de păstrare, datele vor fi șterse sau anonimizate în mod securizat.
Pentru ștergerea contului, transmiteți o solicitare la adresa hi@danblocks.com. Dacă există comenzi active, ștergerea se va efectua după finalizarea acestora.
DTM GOES ONLINE SRL nu vinde și nu închiriază datele dumneavoastră cu caracter personal.
Pentru îndeplinirea obligațiilor contractuale, putem transmite date către:
- Furnizori de servicii de plată sau bancare
- Furnizori de hosting și servicii IT
- Furnizori de servicii de e-mail marketing
Aceste persoane împuternicite sunt obligate prin contract să păstreze confidențialitatea și să utilizeze datele exclusiv în scopul pentru care le sunt furnizate.
Dacă este necesar pentru apărarea unui interes legitim sau în cazul unei obligații legale, putem divulga anumite date către autoritățile publice competente.
Datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi transferate și prelucrate în Uniunea Europeană.
Pentru transferuri în afara SEE, vom asigura:
- Existența unei decizii de adecvare a Comisiei Europene, sau
- Implementarea clauzelor contractuale standard ale UE
Avem implementate măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dvs. cu caracter personal:
- Comunicarea dintre browserul dvs. și site-ul nostru utilizează conexiune criptată (SSL/TLS)
- Nu stocăm datele cardului - acestea sunt procesate securizat de procesatorul de plăți
- Accesul la date este restricționat la personalul autorizat
- Solicităm furnizorilor noștri să implementeze măsuri de securitate adecvate
În cazul unei încălcări a securității datelor, vă vom notifica în conformitate cu obligațiile legale.
Site-ul nostru și produsele digitale nu sunt destinate minorilor. Nu colectăm cu bună știință date cu caracter personal de la persoane cu vârsta sub 18 ani.
În conformitate cu GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:
Retragerea consimțământului
Dacă ați consimțit la prelucrarea datelor dvs., aveți dreptul să vă retrageți consimțământul în orice moment, gratuit. Retragerea nu afectează legalitatea prelucrării efectuate anterior.
Puteți transmite o cerere pentru exercitarea drepturilor dvs. la:
E-mail: hi@danblocks.com
Adresă poștală:
DTM GOES ONLINE SRL
Str. Lt. Mircea Damschin nr. 8
Suceava, jud. Suceava
România
Vom răspunde solicitării dvs. în termen de 30 de zile de la primire. Pentru verificarea identității, vă putem solicita informații suplimentare.
Dacă considerați că drepturile dvs. au fost încălcate, puteți depune o plângere la:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Website: www.dataprotection.ro
E-mail: anspdcp@dataprotection.ro
Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București
Putem modifica această Politică în orice moment. Dacă aducem modificări, vom posta versiunea actualizată pe acest site cu data ultimei actualizări.
Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele modificări.
Pentru orice întrebări privind această Politică de Confidențialitate sau prelucrarea datelor dvs.:
E-mail: hi@danblocks.com
Adresă:
Responsabil cu protecția datelor
DTM GOES ONLINE SRL
Str. Lt. Mircea Damschin nr. 8
Suceava, jud. Suceava
România